1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge mit Ahmad Wali Achakzai, handelnd unter ProDolmetscher.de, Bonner Str. 46, 53424 Remagen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Das Absenden eines Anfrage-, Upload- oder Kontaktformulars stellt grundsätzlich noch keine Annahme eines kostenpflichtigen Auftrags dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein konkretes Angebot angenommen, ein Auftrag von uns ausdrücklich bestätigt oder die Leistung aufgrund einer eindeutigen individuellen Vereinbarung begonnen wird. Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Informations- und Widerrufsrechte unberührt.
3. Leistungsumfang
Art, Sprachrichtung, Umfang, Format, Termin, Beglaubigung oder sonstige Anforderungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen sind nicht automatisch geschuldet.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt die für die Leistung erforderlichen Unterlagen vollständig, gut lesbar und rechtzeitig bereit und weist auf besondere Schreibweisen, Fachbegriffe, Verwendungszwecke, Fristen und formale Anforderungen hin. Änderungen oder Ergänzungen nach Auftragserteilung können Auswirkungen auf Preis und Liefertermin haben.
5. Übersetzungen
Übersetzungen werden entsprechend dem vereinbarten Zweck und den bereitgestellten Ausgangsunterlagen erstellt. Unleserliche, mehrdeutige oder erkennbar fehlerhafte Stellen können gekennzeichnet oder nach Rückfrage bearbeitet werden. Eine bestimmte Anerkennung durch eine Behörde, ein Gericht, eine Hochschule oder eine sonstige Stelle wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und rechtlich zugesichert werden kann.
6. Dolmetschleistungen
Bei Dolmetschleistungen sind Termin, Ort bzw. Kommunikationsweg, Sprachen, voraussichtliche Dauer und besondere Anforderungen vorab zu vereinbaren. Wartezeiten, erhebliche Terminüberschreitungen, Reisezeiten oder kurzfristige Änderungen können berechnet werden, soweit dies im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Maßgeblich ist die jeweils ausgestellte Rechnung unter Berücksichtigung der anwendbaren steuerlichen Vorschriften. Rechnungen sind innerhalb der jeweils angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig.
8. Liefertermine
Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund fehlender Unterlagen, nachträglicher Änderungen oder Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können zu einer angemessenen Anpassung der Frist führen.
9. Prüfung und Beanstandungen
Bitte prüfen Sie die Leistung nach Erhalt und teilen Sie erkennbare Beanstandungen möglichst zeitnah mit. Gesetzliche Gewährleistungsrechte, insbesondere von Verbrauchern, werden hierdurch nicht eingeschränkt. Berechtigte Fehler werden im Rahmen der gesetzlichen Rechte bzw. der getroffenen Vereinbarung korrigiert.
10. Vertraulichkeit und Unterlagen
Unterlagen und Informationen werden vertraulich behandelt und nur soweit erforderlich für Bearbeitung, Qualitätssicherung, Abrechnung und gesetzliche Pflichten verwendet. Soweit zur Leistungserbringung geeignete Übersetzer, Dolmetscher oder technische Dienstleister eingebunden werden, erfolgt die Weitergabe nur im erforderlichen Umfang.
11. Haftung
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in gesetzlich zwingenden Haftungsfällen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Verbraucher und Widerruf
Verbrauchern kann bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten enthält die Widerrufsinformation. Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz und ein mögliches Erlöschen des Widerrufsrechts.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen kann – soweit gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart – ein Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die übrigen wirksamen Bestimmungen unberührt.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Stand
Stand: August 2026.